Não respondida

Não recebi meu pedido e a empresa não estornou o valor

Carrefour - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

0 pedido número *****, realizado em 08/10, de acordo com as informações do aplicativo, no momento da compra, deveria ser entregue em 09/10 entre 8 e 10 horas, o que efetivamente não ocorreu. Questionada a empresa se comprometeu a cancelar a compra e estornar o valor, o que efetivamente também não ocorreu.

Novamente questionada, a empresa passou a alegar que foi feita uma tentativa de entrega, em horário desconhecido e, estranhamente, sem informar antecipadamente.

A irresponsabilidade dessa arapuca resultou em: sem gêneros alimentícios nem dinheiro num final de semana prolongado, uma vez que, alegam a necessidade de um dia útil para uma resposta.

Vigarice, irresponsabilidade e incompetência tudo junto e de uma vez só.