O que aconteceu
No dia 05/10 fiz a co.pra de uma TV 65 polegadas da Philips pelo site, paguei a vista por pix com a promessa de entrega até 08/10 pelo terceiro loja NegociuN. Desde então começou a dor de cabeça. Desde 7/10 o site do carrefour informa que saiu para entrega o que não procede, não há novas atualizações, tenho aberto protocolos diários solicitando um posicionamento, não consigo o código de rastreio para cobrar a transportadora, entrei em contato direto com o parceiro carrefour o que tambem não me deu uma solução. Por fim decido no dia 09/10 cancelar meu pedido para comprar outra TV direto na loja, o que também não obtive sucesso. Tenho tentado o reembolso do meu dinheiro e sempre há uma desculpa e não o fazem. Não tenho o produto, nao tenho o dinheiro, não tenho uma solução. Que dor de cabeça que o Carrefour está me dando, quando estresse e desgaste, nunca passei por isso. Por favor, solucionem.