O que aconteceu
Fiz uma compra on line no dia 30/09 e o site dizia que a retirada estava programada pra dia 09/10. Me desloquei até a loja física indicada e o produto nao havia chegado. Iria presentear meu afilhado no dia das crianças. Abri um chamado via app, já que o telefone redirecionou ao app e ficaram de dar um retorno até 15/10, ou seja, la se vão 15 dias desde a compra e do pagamento, puro descaso com o consumidor.