Pedido não entregue e reembolso não realizado após cancelamento

Não respondida
São Paulo - SP
03/07/2026 às 22:51
ID: 253056493
Realizei uma compra no site no dia 20/06, com data prevista de entrega no dia 21/06, mas nunca foi entregue, entrei pelo chat , fiz reclamação, sempre muito demorada a resposta, no dia 30/06 fiz o pedido de cancelamento por falta de entrega do produto e o reembolso, me deram um prazo até o dia 03/07 para o reembolso, mas até o momento não recebi nada.