Site falso se passando pelo Carrefour
Não resolvido
Cerquilho - SP
21/07/2022 às 20:00
ID: 147189221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava a procurar de um celular e o Google me encaminhou para um site igual ao do Carrefour.
Fiz a compra e optei por pagamento via PIX. Esse pagamento gerou um link via mercado pago. Fiz a transferência e somente depois me dei conta que estava direcionando a uma pessoa física. Link abaixo:*******https://*********************02BR5920DAJOSE*******09Sao Paulo62240520mpqrinter*******04AFA6
Quando fui verificar, o "site do suposto Carrefour " trata-se do link https://*******
Somente apps o pagamento vi que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou acionar o Procom.
Somente fica o alerta para as empresas investirem em detectar esses sites para que mais pessoas não sejam enganadas.
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 12:36
Ola Andreza,
Tudo Bem? Espero que sim
Sou Lorraine, assistente de atendimento do Reclame Aqui https://*******
O Carrefour Comércio e Industria LTDA, informa que a imagem fornecida não corresponde ao nosso site de compras.
O site oficial da empresa Carrefour é https://******* e o aplicativo para realização de compras é Meu Carrefour.
Em todas as compras realizadas em nosso site ou aplicativo, é automaticamente gerado o número de pedido e o status da sua compra pode ser acompanhado através do seu e-mail, cadastro em nosso site, central de atendimento e/ou do WhatsApp através do número*******.
Agradecemos a informação mencionada, nosso time já está em análise do site falso.
Lamentamos por eventuais transtornos, e sugerimos que fique atento ao endereço do vendedor no Site antes de finalizar qualquer compra.
Agradecemos o seu contato.
Atenciosamente,
Atendimento https://*******
Réplica do consumidor
22/07/2022 às 21:13
Infelizmente no mundo digital as pessoas responsáveis por esses [Editado pelo Reclame Aqui] não serão punidas e as vítimas não serão ressarcidas.
Espero que as empresas trabalhem mais para fiscalizar e criar medidas para evitar essas [Editado pelo Reclame Aqui].
Mas no fim das contas, vou ficar com o prejuízo e a pessoa que criou o [Editado pelo Reclame Aqui] vai sair ilesa. Só espero que derrubem esse site falso para evitar que mais pessoas percam dinheiro.
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 21:16
A empresa se propos a verificar o site falso, mas fiquei com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5