O que aconteceu
Minha esposa fez uma simulação na loja da Carreira da Edgar Faco no dia 26/10/26 , o vendedor Kevin venda de carros zero disse estava aprovado e ia mandar para o banco, e pediu um sinal de emplacamento de R$2.000,00 que foi feito em Pix .
No dia 27/10 /26 de manhã o mesmo informou que o financiamento tinha sido recusado, no final do dia pedimos o estorno do valor, eles passaram o prazo de 7 dias,
Após os 7 dias cobramos o estorno do valor e pediram mais 10 dias, nesse dia da cobrança o vendedor Kevin pediu para minha esposa o número da conta para fazer o estorno sendo ele já havia dito que o estorno será feito na conta de quem tinha feito o Pix.
Hoje dia 12/11/26 liguei para cobrar novamente o vendedor Kevin disse não pode fazer nada porque ele não era só financeiro, e falou para aguardar novamente porque não sou o único que tenho que receber o estorno e tem uma fila.
Só quero seja feito o estorno do valor que me pertence pois a concessionária agindo de má fé com dinheiro enrolando para fazer a devolução.