Meu top não faz integração e o metrô cobra valor indevido - Cartão TOP

O que aconteceu

Meu top não está fazendo integração e para ajudar a passagem no metro ta cobrando 5,92, sendo q o metro o valor é 5,40

Não consegui usar minhas passagens e não obtive reembolso ou resposta

Paguei pelas passagens via Pix, não recebi os créditos e a empresa não tem previsão de solução

Não consigo transferir saldo de recarga errada para meu cartão escolar

Não recebi os qrcodes do app Top e fui obrigada a comprar outra passagem