O que aconteceu
Fiz a compra de 2 bilhetes qrcode para metro direto do aplicativo top, 30 minutos antes de sair, fiz o pagamento via pix e os qrcodes não foram entregues até agora, atualizei a página, sai do aplicativo e voltei, e nada.
Chegando à estação fui obrigada a comprar as passagens de forma física para conseguir acesso. E não é a primeira vez que isso acontece.
Fiquei simplesmente refem do aplicativo na qual era para facilitar, não dar dor de cabeça ao cliente.
Tentei contato pelos canais de atendimento, WhatsApp e nada!
Eu exijo o meu reembolso.