O que aconteceu
Boa noite,tudo bem?
Já se passaram quatros meses e continuo aguardando o reembolso, enquanto sigo pagando as parcelas de uma passagem que foi cancelada. Preciso de uma solução concreta e de um prazo definido para a devolução do meu dinheiro. Já liguei várias vezes ninguém explicar nada e ficar passando de um setor para outra.Não posso continuar aguardando sem uma resposta efetiva. Caso não haja uma resolução, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.