Cartão Click

Olá, Cristiane.

Sua solicitação foi atendida. Realizamos a negociação de anuidade.

Entendemos você e foi explicado todos os pontos referentes à política de crédito. Enviamos uma mensagem privada para o e-mail cadastrado neste site, contendo detalhadamente os motivos abordados.

Foi um prazer poder lhe ajudar, e sempre que precisar, pode contar conosco, faremos o máximo por você. :)

Sua opinião é de extrema importância para nós, por isso lhe convidamos a participar da avaliação deste atendimento.

Frisamos que a avaliação é referente ao atendimento realizado no site Reclame Aqui, atendimentos ou procedimentos realizados anteriormente não devem ser considerados.

Experimente também nossos canais de atendimento:
- Chat (aplicativo Itaucard);
- Facebook: https://******* Itaucard
- Twitter: @ Itaucard;
- Central de atendimento: ******* *******.

Atenciosamente,
Atendimento Itaucard

Olá Cristiane,

Vimos que você ainda não fez sua avaliação aqui no site =/

A sua opinião é muito importante pra gente e vai contribuir para melhorarmos nosso atendimento e processos. Assim, você ajuda a sermos cada vez mais feito pra vc ;-)

Que tal você participar? É rapidinho.

Passo a passo:

1 Faça seu login no site Reclame Aqui

2 No menu superior direito, clique em Minha conta e depois em Minhas reclamações

3 Clique no botão verde Responder/Avaliar e faça sua avaliação sobre o nosso atendimento prestado.

Sabemos que seu tempo é precioso e agradecemos pela sua atenção e consideração.

Atendimento Itaucard.

Meu problema foi atendido em partes, pois já sou cliente Itaucard há 15 anos, sempre paguei em dia e pago anuidade a todos estes anos e para isso sou uma boa cliente. Porém ao solicitar um cartão click sem anuidade não foi aprovado, sem explicar o motivo, ou seja, enquanto pago anuidade sou uma boa cliente, mas qdo peço uma opção sem anuidade simplesmente não sou aprovada sem explicação. O Itaucard me concedeu 01 ano de anuidade grátis, a primore resolveu meu problema, mas com validade até junho/*******, após será cobrado novamente. Queria o cartão Click para não precisar mais ficar contestando anuidade. Agradeço a pessoa que me fez contato e me deu esta solução, pois foi mto prestativo, mas pretendendo buscar outras opções de bancos com anuidade grátis, pois hoje o mercado tem bastante opção disponível e assim que estiver ao meu contato infelizmente terei que deixar de ser cliente Itaucard.