Qual a reputação de Cartões Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15693 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 391 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 6406 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cartões Itaú?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Cartões Itaú

Exibindo 5 de 1193 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problemas com solicitação de segunda via de cartão adicional e informações contraditórias sobre cancelamento de cartões.

Meu cartão o final é ***** Itaú Uniclass Black MasterCard,E infelizmente da minha ESPOSA quebrou, o final dela é *****.(...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Itaú ignora contestação de compra e alega não recebimento de documentos, apesar de comprovantes e múltiplos envios.

Sou cliente do banco a mais de 20 anos, pago minhas faturas em dia, e quando mais preciso do auxílio do banco simplesmente so...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento de financiamento e estorno de juros

Bom diaNa mensagem enviada anteriormente referente a cobrança de juros exorbitantes consta isso:Informamos qu...

Não respondidaHá 3 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança de juros indevida em cartão de crédito Itaú, mesmo com débito automático e pagamento em dia.

Eu tenho o cartão de crédito Itaú em débito automático, que foi debitado no dia do vencimento (como sempre) e mesmo assim me ...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
App Itaú exibe dívida inexistente, causando transtornos e preocupação com Serasa e Acordo Certo.

Mostrando Divida Que Devo No App Itaú Sem Deve Nada Não Devo Nada Não Tenho Restrição Em Lugar Nenhum Mas No Itaú Mostra Que ...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 239
Filtros especiais
Categorias
(469)
(170)
(117)
(27)
(26)
(18)
Produtos ou serviços
(627)
(29)
(19)
(14)
(10)
(8)
Problemas
(251)
(68)
(56)
(40)
(28)
(26)
RA Ads
RA Ads