Cartao Credicard zero

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2025 às 09:13
ID: 214088571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um débito de ***** quando vou negociar quase triplica o valor. Quero pagar mas não tenho como. Ainda tiram o mínimo da conta, fiquei sem poder pagar despesas pessoais. Eles podem fazer isso? Podem me ajudar?
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 11:59
Olá, Nadia.
Que bom falar com você e saber que está bem =D
Conforme nosso contato realizado hoje, 10/04/2025 às 11h54 para o seu telefone de cadastro. Confirmamos que o valor que havia sido debitado de sua conta foi devolvido para a mesma.
Pedimos que verifique no extrato de sua conta pois lá irá constar o valor da devolução com um sinal de negativo ao lado (-).
Lamentamos por qualquer transtorno e esperamos ter lhe ajudado. Caso você tenha qualquer dúvida, pode utilizar um dos nossos canais de atendimento que estão à sua disposição:
- Chat (aplicativo Credicard);
- Facebook
- Twitter
- SAC: 0800 720 0031. Todos os dias - 24 horas.
- Central de atendimento: 4090 1100 ou 0800 770 1100. Funcionamento de Segunda a Sábado das 6h às 22h (Exceto feriados nacionais).
Atenciosamente,
Atendimento Credicard.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 19:32
Quero negociar mas o acordo que me ofereceram não cabe no meu orçamento Não quero ficar inadimplente.