Cartão de crédito azul Itaú gold

Olá, Thais!

Recepcionamos o seu caso e esclarecemos todos os detalhes referentes à sua anuidade por meio de mensagem enviada para o seu e-mail, cadastrado neste site.

O cartão mencionado na manifestação possui cobrança de anuidade. Tal cobrança é informada ao cliente no momento da contratação do cartão, antes da efetivação. O valor também fica disponível no site do Itaú, https://*******ões.

Para fins de conhecimento, é importante reforçar que além do site, a anuidade é informada também nos aplicativos, materiais publicitários e demais canais de comunicação. Ainda, está prevista na cláusula 04 do seu contrato do cartão de crédito.

Além disso, durante o processo de desbloqueio do cartão, o cliente é informado que após realizar o procedimento haverá cobrança de anuidade, confirmando assim ciência sobre todos os termos e aceitando-os.

Seu cartão possui isenção por métrica de gastos:

- Anuidade GRÁTIS gastando R$ 2mil por fatura. Parcela de anuidade grátis no mês em que a fatura atingir a partir de R$ 2.*******. Para o mês em que a fatura atingir a partir de R$ 1.*******, a parcela da anuidade terá uma redução de 50%. Para gastos inferiores a R$1.******* por fatura, a parcela da anuidade será cobrada integralmente, no valor de R$ 42,00 (Visa e Mastercard).

Ao contratar o Pague Contas, à vista ou parcelado, o valor total da transação (valor do boleto + IOF + juros/encargos aplicáveis) comprometerá o limite de crédito do cartão. A recomposição do limite acontecerá conforme o pagamento da fatura, conforme política de crédito e uso do produto. Trata-se de um serviço que está sujeito à aprovação do Emissor do cartão e à elegibilidade e disponibilidade.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais:

- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital);
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;
- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.