Cartão não entregue pela MOBI Logística

Question

Cartões NÃO são entregues pela MOBI Logística

Venho pedir ajudar sobre cartão que não é entregue para o cliente. Tenho 3 códigos de rastreio de cartão Itaú e nenhum foi entregue.

Cartão Pão de Açúcar
Solicitei a 2 via do cartão código de rastreio: ***** (Diz que foi entregue na caixa de correspondência o que não é verdade). Conforme contato via chat do app foi informado que deveria solicitar NOVAMENTE a via do cartão: código de rastreio: ***** (Diz que foi entregue a ***** (Caseiro) há quem não faço ideia de quem seja.

Cartão Fast Shop
Solicitei a 2 via do cartão código de rastreio: ***** (Diz que foi entregue a ***** (Caseiro) há quem não faço ideia de quem seja.

Preciso de uma solução. Gostaria de saber se é possível ser enviado a alguma agencia do itau?
Pois essa empresa Mobi Logística não entoga os cartões.