Cartão Samsung Visa Cobrando Anuidade.

Olá, Moisés!

Recebemos sua manifestação.

Compreendemos o caso e como nos informou, já havia sido solucionado a sua demanda através de um de nossos canais digitais. Comunicamos sobre o lançamento indevido e regularização da taxa de anuidade.

Por questões de sigilo bancário, passamos algumas orientações por mensagem privada disponibilizada para o e-mail cadastrado, apresentando os esclarecimentos e solução pertinentes sobre a sua demanda.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais de atendimento:

- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital).
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* ******* - De Segunda a sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h.
- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.