Cartões Itaú

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Goiânia - GO

20/03/2024 às 19:13

ID: 184511087

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Peguei o cartão Visa Infinite da Azul em parceria com o banco Itau, em Maio/23. Fiquei um pouco empolgado, visto que o cartão traz uma série de benefícios, e tem um limite flexivel, que entendo que é um limite alto.
Então, cancelei meus outros cartoes que pagava anuidade, e foquei meus gastos tudo neste cartão.
Até o mes de outubro/23, estava uma maravilha. Vinha usando o cartão perfeitamente, sem nenhum problema, até que a fatura deste mes já tinha batido 32mil reais (Pois havia passado uma parte da compra do carro no cartão). E então, certo dia em outubro, fui passar o cartão na padaria, algo em torno de R$ 9,00 reais, e a compra deu não autorizada. Então logo pensei, poxa, acredito que eu atingi o limite maximo do cartao, e fui entrar em contato com a central, e me informaram que já estava utilizando 68mil de limite, e que o meu limite era flexivel e ajustava de acordo com meu perfil. Então tudo bem, imaginei que se eu pagasse essa fatura de 32mil, voltaria esse valor pra mim de novo de limite, certo? Pois bem, paguei a fatura normal, que na verdade nunca havia atrasado nenhuma fatura, e tinha uma media de gastos de 15mil de fatura. Porém, quando paguei essa fatura de 32mil, esperei 2 dias, e fui passar o cartao novamente, e deu nao autorizado. Achei que o pagmaento nao havia sido compensado ainda, mesmo pagando direto da conta do itau. Entrei em contato com a central, e o que eles conseguem me informar é que "Meu limite é flexivel, e ajusta de acordo com meu perfil". Então Esperei mais 2 dias, tentei passar o cartao de novo, e deu nao autorizado. Ou seja, por mais que eu estava aumentando meus gastos com o cartao, pagando a fatura normalmente em dias, o Itau não me deu mais limite. Eu paguei a fatura, achando que iria liberar mais limite, e não liberou absolutamente NADA. Ou seja, eu não poderia mais utilizar o cartão. E o pior de tudo é que eu nao consigo consultar meu limite, eu só vou saber que não tenho limite quanto tento passar o cartão, e da NÃO AUTORIZADO! Tenho que passar por essa situação toda vez.
Então tive que pedir outro cartão pra mim, estava contando que apenas o cartão da Azul seria suficiente para cobrir os gastos, visto que o slogan do cartão é O CEU É O LIMITE. Porém, fui enganado, pois não tenho nenhum limite. Tinha viagem marcada no Reveillon, estava contando em utilizar o cartão para acumulo de milhas, pra quem é desse mundo, sabe o tanto que é importante o acumulo de milhas de forma organica no cartão. Não consegui porque não tnha limite.
E nisso, deixei o cartão de lado, quando foi final do mes passado Fevereiro/24, tentei passar o cartao no posto de combustível, por um acaso. R$ *******,00 reais, e a compra foi aprovada. Imagnei que voltaram com meu limite, certo?
Fui enganado de novo, pois hoje 13/03/24, tentei aproveitar a promoção de compra de Milhas da Azul, que tem desconto pagamento por esse cartão. A compra de R$ 2.*******,00 reais foi não autorizada novamente. E como eu fico sabendo? So quando eu tento passar o cartão, e da não autorizada.
É uma palhaçada esse sistema de consulta de limite da Azul, pois eu entro em contato com a central, e pergunto qual o meu limite disponivel? A resposta? "O seu limite é flexivel e ajusta, conforme seu perfil de gastos" EU QUERO SABER O QUANTO EU TENHO DISPONIVEL, para utilizar o cartão. É R$ 1.*******,00 reais? Apenas isso!!! Pra nao ter que ficar passando vergonha toda vez com esse cartão.