Cobrança Indevida em Cartão Digital - Não Reconhecimento de Compras e Falta de Solução Urgente
Não respondida
Curitiba - PR
28/05/2026 às 21:54
ID: 249993743
No dia 16 de Maio de 2026 houve quatro compras no meu cartão digital que não foram reconhecidas e todas elas Eu entrei em contato com o chat e pedir para eles cancelarem informando que eu não fiz as compras hoje. Quando eu retornei eles falaram que essas compras foram analisadas e que houve a confirmação no WhatsApp, mas eu não tenho confirmação no WhatsApp. Eu não fiz e agora eles falaram que eu tenho que pagar essas compras e colocaram para análise novamente. O meu cartão está fechando no dia 30 agora e eles querem que eu pague compras que eu não realizei. Então eu quero que eles resolvam urgente, eu não vou esperar mais cinco dias úteis como eles me pediram, eu quero que eles resolvam. número do
protocolo do atendimento de 28/05 *****