Não respondida

Consegui cancelar minha conta, mas meu cartão não foi cancelado e não acesso mais o app

Cartões Itaú

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Entrei no aplicativo para cancelar minha conta do Itaú, consegui cancelar pelo app, porém meu cartão não foi cancelado e não consigo mais acessar o aplicativo... Que absurdo isso. Preciso cancelar meu cartão de crédito e pagar minha fatura pendente. Quero encerrar tudo da conta e não a conta e deixar o cartão