emissão de boleto indevido ITAU UNIBANCO HOLDING S.A

Olá, Mariana!

Recepcionamos o seu caso e esclarecemos todos os detalhes referentes a sua manifestação, saiba que esclarecemos o seu caso com atenção e prioridade para que tudo fosse resolvido, por meio de mensagem enviada para o seu e-mail, cadastrado neste site e por contato telefônico.

Agradecemos pela cordialidade, paciência e gentileza em contato realizado para apresentação das informações solicitadas por você!

Esclarecemos como funciona o Débito Direto Autorizado (DDA).

O DDA é um serviço que lista no aplicativo e no Itaú na internet todos os boletos emitidos para o seu CPF.

Então, você pode filtrar por boletos a vencer e vencidos e visualizar os pagamentos que precisa fazer. O pagamento do boleto DDA pode ser feito com o saldo em conta ou cartão de crédito.

Informamos que para cadastrar ou cancelar seus boletos no DDA, faça o passo a passo a seguir:

App Itaú;

Acesse sua conta com seus dados e senha de acesso.

Vá em transações, toque em meus boletos – DDA.

Toque em configurações, ilustrado pelo ícone de engrenagem.

Depois, vá boletos de outros bancos (DDA) e ative ou desative.

Ressaltamos que o pagamento da fatura já consta processado e regularizado.

Tudo isso foi enviado para o teu e-mail privado, onde você pode conferir essas mensagens com conforto e segurança.

Sempre que precisar, estaremos à sua disposição por aqui ou se preferir, pelos nossos outros canais!

- Chat das 06h às 23h no app Cartões Itaú (Central Digital);
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;
- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.