Estorno de compra de medicamento não refletido na fatura do cartão
Não respondida
Indaiatuba - SP
04/07/2026 às 09:07
ID: 253067629
Bom dia!
No dia 25/06, realizei uma compra de um medicamento . No entanto, cancelei a compra no mesmo dia, e o reembolso já foi processado pela empresa.
O problema é que, até o momento, o estorno ainda não foi refletido na fatura do meu cartão. As parcelas continuam sendo lançadas normalmente, mesmo após a confirmação do reembolso.
Gostaria, por gentileza, que verificassem essa situação e realizassem o estorno total das parcelas na fatura do meu cartão, pois pretendo antecipar outros pagamentos e essa cobrança ainda está impactando.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.