Estou recebendo SMS de compras no Itaú sem ter conta

Olá, Rhuan.

Recebemos sua manifestação.

Trocamos mensagens e conseguimos atender o solicitado!

Analisamos o ocorrido, sentimos muito por qualquer incômodo causado. Mas ficamos satisfeitos em comunicar que as medidas cabíveis para regularização já foram tomadas.

A fim de evitar qualquer insatisfação por parte do nosso atendimento, em atenção a você encaminhamos o seu número para inibição de envio de mensagens e ligações uma vez que não identificamos o seu CPF vinculado a algum cartão Itaú ativo e/ou conta corrente no banco Itaú.

Detalhamos tudo em mensagem privada disponibilizada hoje para o e-mail cadastrado aqui no site, apresentando os esclarecimentos e solução encontrada para sua demanda.

Caso a mensagem enviada não esteja na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico” ou ainda em seu histórico realizando o login e clicando em “Minhas reclamações”.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais de atendimento:

- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital).
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* ******* - De Segunda a sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h.
- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.