Fatura Cartão Mastercard Gold

Olá Valter!

Recebemos a sua manifestação e analisamos as informações do seu caso com cautela.

O titular do cartão/conta pode solicitar a segunda via da fatura do cartão a qualquer tempo. Essa disponibilidade de acesso aos dados da fatura se encontram também presentes por meio do Aplicativo Credicard.

Ao consultar em sistema identificamos que o envio das suas faturas do cartão Credicard Zero Gold estão direcionadas para o envio na modalidade PDF, por fatura digital. O envio ocorre para o e-mail cadastrado, e enviado o código de barras da fatura ao número de cadastro também. Mas é importante consultar em sua caixa de Spam do seu servidor de e-mail pessoal, pois alguns e-mail direcionam esses envios para Spam.

Informamos que realizamos o envio da fatura de Dezembro para o e-mail cadastrado, na data de hoje dia 12/12/2022. Te fornecemos também o código de barras, e o valor da fatura por meio de mensagem privada, caso você deseje efetuar o pagamento ainda na data da publicação dessa mensagem. Todos os detalhes te fornecemos por meio de mensagem privada.

Agradecemos a oportunidade de esclarecermos a questão apresentada.

Ficamos à disposição para esclarecimentos sempre que precisar, e qualquer dúvida, basta nos enviar mensagem.

Saiba que estamos sempre nos aperfeiçoando para te atender cada vez melhor e, se preferir, também pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento:

- Chat (aplicativo Credicard);
- Facebook: facebook.com/credicard;
- Twitter: @credicard;
- SAC: 0800 720 00 31;
- Central de atendimento: 4090 1100 ou 0800 770 1100.

Importante: Caso não consiga visualizar nossos e-mails em sua caixa de entrada, pedimos, por gentileza que verifique a caixa de Spam.
Lembramos que seu e-mail cadastrado neste site deve estar correto para que a comunicação conosco ocorra de forma eficaz.

Atenciosamente,
Atendimento Credicard.