Impossibilidade de alterar data de vencimento do cartão e cobrança de juros por refinanciamento automático.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 20:16
ID: 251266809
Já faz alguns dias que tento alterar a data de vencimento do meu cartão e não consigo, nem pelo App e nem pela Central de atendimento, Sempre recebo a informação de que o sistema está fora , porém se a data não for modificada , meu cartão entra em atraso e o banco refinancia a fatura em 12x Com muito juros , sem a minha autorização, ou seja se o banco tem o direito de refinanciar , eu sendo cliente tenho o direito de trocar a data da minha Fatura .