Cartões Itaú

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Carmo - RJ

03/03/2022 às 23:13

ID: 139401307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há alguns dias, recebi em minha residência o Cartão de Crédito Pão de Açúcar Platinum(final *******). O motivo da reclamação, o qual acredito que possa ser facilmente resolvido pela Instituição, é sobre o limite concedido ser baixo em relação à anuidade consideravelmente alta (12x de R$ 54,24) quando tem-se vários cartões de crédito no mercado com anuidades isentas. Hoje utilizo outros cartões de crédito, mas pretendo encerrá-los para que os gastos sejam todos concentrados no Cartão Pão de Açúcar Platinum, visando torná-lo o meu principal cartão de crédito. Entretanto, para que isso ocorra, preciso da isenção da anuidade para o ciclo atual, uma vez que não me sinto confortável (ainda) em concentrar os gastos neste cartão sendo que possuo outras opções que me isentam de anuidade. Observo, ademais, que o Itaucard não possui regras claras quanto a isenção de anuidade dos Cartões de Crédito Pão de Açúcar Mastercard, posto que há inúmeros relatos de pessoas que conseguem a isenção da anuidade deste cartão já no primeiro mês de uso. Solicito, portanto, análise da equipe do cartão de crédito para uma proposta de isenção da anuidade, considerando o ótimo relacionamento que possuo com outros bancos, e sou correntista no Itaú há mais de 10 anos e é o banco onde recebo meu salario mensal. Com o intuito de ter um melhor aproveitamento dos benefícios e vantagens ofertados por este cartão. Agradeço, desde já, pela atenção e aguardo retorno da Instituição Financeira.