Cartões Itaú

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Belém - PA

12/12/2017 às 11:05

ID: 31166515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou sendo cobrado pelo BANCO ITAÚ a pagar na fatura de meu cartão de crédito MASTER CARD ITAÚ, uma taxa de R$ 18,90 por uma tal AVALIAÇÃO EMERGENCIAL DE CRÉDITO, sendo que:

6.2. Operações Acima do Limite de Crédito

a) Caso disponível em seu Cartão, você poderá contratar o serviço de Avaliação Emergencial de Crédito, que consiste na avaliação, pelo Emissor, da viabilidade de concessão, em caráter emergencial, de autorização para realização de operação acima do seu Limite de Crédito disponível.

b) Após contratado o serviço, a avaliação emergencial de crédito será realizada quando você utilizar seu Cartão em operação acima do seu Limite de Crédito disponível. Se o Emissor aprovar a operação, poderá ser cobrada a Tarifa de Avaliação Emergencial de Crédito, limitada a uma cobrança ao mês.



https://*******ÉDITO

Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias.

Resolução nº 3.*******, de 25.11.*******

Porém, eu JAMAIS FIZ A CONTRATAÇÃO DE TAL SERVIÇO e pesquisando aqui mesmo no RECLAME AQUI, observei que esta é uma prática comum deste BANCO ITAÚ, cobrar essa taxa de vários clientes, mesmo que os clientes não tenham solicitado o tal serviço... UM ABSURDO !!!!!

EXIJO O ESTORNO DESTA TAXA DA FATURA DO MEU CARTÃO IMEDIATAMENTE, POIS JAMAIS FIZ A CONTRATAÇÃO DESTE SERVIÇO !!!!