O que aconteceu
São Bernardo do Campo, 21 de outubro de 2026
Debitar valores de divida de cartão de crédito de conta salário ABSURDO !
Tenho uma dívida com o cartão de crédito Itaú, fiz um acordo para tentar pagar os débitos, mas não consigo pagar as parcelas, estou tentando contato com o Itaú Cartões, mas no aplicativo só conversamos com máquinas, tentei contato telefônico, mas a média de espera é de 45 minutos, por isto desisti.
Agora vem o mais GRAVE E ABSURDO que poderia acontecer, recebi uma informação do Itaú que existe uma clausula no contrato do Cartão de crédito Itaú que vão usar os valores que recebo de aposentadoria para abater a minha dívida do Cartão de Crédito Itaú.
Informaram que existe uma cláusula no contrato onde o Itaú pode usar os valores que recebo de aposentadoria para abater a minha dívida do Cartão de Crédito Itaú.
Sou aposentado, não tenho outra renda, vendia livros usados, mas infelizmente não estou conseguindo livros para vender, cuido sozinho da minha mãe de 95 anos.
Se o Itaú usar valores que recebo da minha aposentadoria eu e minha mãe vamos passar fome.
Como uma instituição financeira que tem um compromisso social com seus clientes usar o dinheiro da aposentadoria para dividas do cartão de crédito.
Concluindo:
1) Quero fazer uma nova negociação, mas o valor máximo que consigo pagar é de R$ 120,00 mensais. Mesmo que o período seja longo e que o cartão seja cancelado.
2) NUNCA fui informado e NUNCA autorizei o uso dos valores da minha conta corrente (Aposentadoria) para amortizar dívidas de cartão de credito.
3) QUERO CABCELAR qualquer autorização para usar ou retirar valores da minha conta corrente (Aposentadoria) para amortizar dividas do cartão de crédito.