Não respondida

Não reconheço compra parcelada no meu cartão e não consigo estorno

Cartões Itaú

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Estou olhando minhas faturas do Itaú e acabei de verificar um parcelamento no valor de 1270 num tal de Jim.com, desconheço essa compra, havia perdido meu cartão por isso solicitei o cancelamento, mas nao tinha me atentado as compras parcelado fui tentar o estorno e não conseguir.