Itau se recusa a fornecer cartão de crédito para idoso com aplicação no banco

Olá Walter


Inicialmente, gostaríamos de expressar que ficamos muito felizes e agradecemos pelo seu interesse na parceria com o Itaú Cartões e por nos dar a oportunidade de esclarecer suas dúvidas a respeito da proposta preenchida.


Contudo, conforme tratativa da área responsável, foram analisados os dados que temos disponíveis hoje e neste momento não conseguimos atender a sua solicitação.


Para aprovação do cartão e concessão do limite, são analisados diversos aspectos através da Política de Crédito. Nossa política de crédito contempla, entre outros fatores, a renda e a capacidade de pagamento do cliente/proponente, o comprometimento dos seus recursos pelas operações já contratadas, seu histórico de movimentação da conta corrente e de apontamentos restritivos/cadastrais etc.


Esclarecemos que através do Reclame Aqui não possuímos autonomia para aprovação de cartão, que depende das Políticas Internas de Crédito.


Assim, caso deseje, você poderá preencher uma nova proposta para reavaliação após 06 meses. Esse é o período necessário para que os fatores citados acima sejam reanalisados, tudo bem?



Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que ainda possa ter. Você pode nos contatar através dos seguintes canais:



Chat das 06h às 23h no App Itaú (Central Digital);


☎️ Central 4004-4828 das 6h às 22h, de segunda a sábado (exceto feriados nacionais).


☎️ SAC: 0800-724-4845, todos os dias, 24 horas.



Atenciosamente,


Atendimento Cartões Itaú.