Meu aplicativo não gera cartão virtual e não tenho retorno - Cartões Itaú

O que aconteceu

Aplicativo não gera CARTÃO VIRTUAL aparece sempre a mensagem em anexo. Vários contatos com a SAc, no entanto não há retorno de solução!

Problema completa 1 semana.

Protocolo número *****.

Obrigado pela atenção!

Não consigo resgatar meus pontos do cartão Itaú para comprar passagem aérea

Estou sendo cobrada indevidamente no meu cartão há mais de um ano

Fui cobrado indevidamente por erro do banco e a empresa não resolve

Juros abusivos