O que aconteceu
No programa de pontos do Cartão Black do Itau o meu saldo em setembro era de 22194 pontos o era equivalente a R$ 488,26 reais , já a partir de 05 de outubro saldo é 22194 pontos porém o valor passou a ser de R$ 443,88nou seja uma diferença de R$ 44,38 reais a menos.
Ao ligar para o atendimento do Itau fui informado que houve uma mudança no programa de pontos no dia 01 de outubro no qual os pontos permaneceram porem os valores foram alterados para menos é claro lesionando todos os clientes do Itau no Páis .