Não consigo comprar meia entrada

Hélio,

Conforme informado em https://******* e no regulamento https://*******

50% de desconto no cinema

O desconto vale para qualquer filme em qualquer dia da semana, nos cinemas conveniados. E você pode comprar seu ingresso pela internet.
Esta promoção é válida para os cartões Itaucard, cartões de débito Itaú, cartões Personnalité e cartões Itaú Uniclass.

O desconto é concedido atualmente nas seguintes redes:

- Espaço Itaú de Cinema
Cartão Personnalité também tem o desconto estendido para um acompanhante.

- Kinoplex
Somente terão direito ao desconto nas salas Platinum do Kinoplex os portadores
dos cartões Personnalité, MasterCard® Black, Visa Infinite e Platinum.

- UCI Cinemas
Somente terão direito ao desconto nas salas De Lux da UCI os portadores dos cartões Personnalité, MasterCard® Black, Visa Infinite e Platinum.

- Moviecom Cinemas

- Cineart
Somente terão direito ao desconto nas salas Premiere da Cineart os portadores
dos cartões Personnalité, MasterCard® Black, Visa Infinite e Platinum.

- PlayArte
Somente terão direito ao desconto nas salas Splendor da Playarte os portadores dos cartões Personnalité, MasterCard® Black, Visa Infinite e Platinum.

Mais desconto e diversão em dobro
No Espaço Itaú de Cinema, clientes Itaú Personnalité que utilizarem o cartão para pagamento do ingresso têm 50% de desconto no valor integral de seu ingresso e também no de seu acompanhante.

Como comprar seu ingresso

Veja como comprar seu ingresso, escolha seu filme preferido e encontre um cinema perto de você. O desconto vale para a compra de um ingresso inteiro por sessão para o titular do cartão e para os cartões adicionais.

Na internet

1. Escolha o filme, a sessão e a data em um dos cinemas participantes.

2. Selecione a opção meia Itaucard em um dos cinemas participantes abaixo e pague com cartão de crédito Itaucard.

3. Apresente seu cartão e documento de identidade ao entrar no cinema.

Na bilheteria do cinema

1. Em um dos cinemas participantes, escolha o filme e a sessão.

2. Apresente um documento com foto.

3. Pague o ingresso inteiro com seu cartão e ganhe 50% de desconto.

4. Apresente seu cartão e documento de identidade ao entrar no cinema.

Para futuros esclarecimentos, acesse o chat no app Itaucard

Atendimento Itaucard

Voltei a tentar pela Internet e o erro permanece!!!
Vocês poderiam dar uma atenção? Ou preferem colar respostas prontas? Irei cancelar esse cartão! Vocês não tem respeito com seus clientes!