O que aconteceu
Eu recebi um cartão na minha residência, Visa Platinum, crédito, função totalmente de crédito. O aplicativo reconhece que foi feito um pedido desse cartão, reconhece que o cartão foi entregue, porém, na hora de tentar desbloquear o cartão, eu não consigo. Não aparece, diz que não existe cartão para realizar o desbloqueio. Entre em contato com a central e com o serviço de atendimento, me transferiram inúmeras vezes para um monte de atendentes. Fiquei 46 minutos numa ligação recentemente. Se o Itaú quiser pode puxar, se for realmente gravado, e ninguém consegue localizar esse cartão, eu gostaria de saber como desbloquear esse cartão e o que fazer.