O que aconteceu
Tenho uma dívida negativada relativa a um cartão extra que era pertencente ao banco Itaú. Meu nome foi para o Cerasa só fiquei sabendo após ir resolver algo do fies do meu filho na Caixa . É um valor de pouco mais de sessenta reais que confesso não sei nem de que e porque este cartão nunca nem usei nem o supermercado tem mais. Mais queria era pagar e liguei par o ITAÚ o mesmo me falou que tinham vendido para outra empresa estas dívidas e ligo para o número que me deram falo com uma atendente e explico a situação a mesma após uma longa espera me fala que só posso pagar esta dívida após cinco dias úteis quando cancelarem o referido cartão . Questionei que queria pagar logo porque preciso tirar meu nome do Serasa pois sou o fiador do fies do meu filho e não posso fazer o aditamento por esta situação . Mais lá não tenho nenhuma opção , só esperar e repito quero pagar todo o débito e não posso porque não querem gerar o boleto .e pergunto como fica minha situação , quantos dias vou ter que esperar por algo que nem usei mais que não quero se quer contestar quero é pagar