O que aconteceu
Fui aprovado no cartão Itau Azul Skyline da Mastercard durante uma campanha de 22/04 a 29/04 de 2026 na qual eu seria bonificado com 100.000 pontos ao gastar R$ X0.000,00 nas 3 primeiras faturas, acontece que eu cumpri com todas as regras da campanha conforme o regulamento o qual tenho salvo em meu computador e após eu reclamar via telefone na central do itau cartões, eles assumiram que eu teria direito de receber a bonificação conforme e-mail que me mandaram, o problema é que me pagaram apenas 60.000 pontos no dia 25/10, quero receber os 40.000 pontos que tenho direito, ja voltei a ligar na central, disseram eu iriam resolver mas até agora não me pagaram.