O que aconteceu
Eu solicitei um novo cartão de crédito do Itaú (Visa Credicard) por duas vezes, sendo que a transportadora responsável pela entrega de acordo com o rastreio é a TOTAL EXPRESS, e até hoje não recebi nenhum.
Em ambos os cartões que solicitei recebo mensagem avisando que foi entregue no meu endereço e nunca chegou. Gostaria de saber onde estão meu cartão, quem está com ele e porque tanta irresponsabilidade em informar ao sistema de vocês que o cartão chegou sendo que nunca vieram aqui no meu endereço.
Gostaria de informar ao Itaú que essa transportadora contratada por vocês já tem várias queixas de problemas semelhantes aqui na cidade, com outros usuários.
Se eu houver algum indício de uso ou [Editado pelo Reclame Aqui] com algum dos meus cartões que não foram entregues, irei acionar a justiça imediatamente.
Eu exijo uma explicação.