O que aconteceu
Fizemos a contratação de uma empresa solar em abril, passamos o cartão em 12x eis que até hoje 19/10 o serviço não foi entregue e tem diversas reclamações da empresa desde junho aqui nessa plataforma, precisamos urgentemente do estorno dessa compra de R$9.200. Já fui no procon, já entramos em contato com o Itaú que nega o estorno alegando que não temos provas, temos mensagens, temos os contratos, temos a reclamação do Procon já pedimos esse estorno mais de uma vez através das contestações ***** e tem mais um e-mail onde tem o número *****. É nosso direito, o primeiro pedido foi feito antes dos 90 dias úteis da compra, preciso da ajuda de alguém do banco não podemos ficar pagando por algo que não recebemos. O cartão que foi efetuado a compra está em nome de *****.