Novas regras de anuidade do cartão Azul

Olá, Solange!

Recepcionamos o seu caso e esclarecemos todos os detalhes referentes a sua anuidade por meio de ligação em 01/07/******* às 13:13 e mensagem enviada para o seu e-mail, cadastro neste site.

O cartão mencionado na manifestação possui cobrança de anuidade. Tal cobrança é informada ao cliente no momento da contratação do cartão, antes da efetivação. O valor também fica disponível no site do Itaú, itaúhttps://*******ões.

Para fins de conhecimento, é importante reforçar que além do site, a anuidade é informada também nos aplicativos, materiais publicitários e demais canais de comunicação. Ainda, está prevista na cláusula 4 do seu contrato do cartão de crédito.

Além disso, durante o processo de desbloqueio do cartão, o cliente é informado que após realizar o procedimento haverá cobrança de anuidade, confirmando assim ciência sobre todos os termos e aceitando-os.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, permanecemos à disposição por aqui e em nossos canais:

- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital);
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.