Número de telefone para atendimento não funciona
Respondida
Pirapora do Bom Jesus - SP
30/03/2023 às 10:19
ID: 161946399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu cartão foi bloqueado por compra suspeita, e recebi a notificação que para desbloquear era só ligar na central de atendimento número descrito no verso do cartão, foram feitas várias tentativas e ainda não consigo contato por telefone, então por gentileza me forneçam um número que funcione e que eu possa resolver meu problema.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 18:25
Olá, Bruna,
Recebemos a sua manifestação e ficamos satisfeitos em informar que as medidas cabíveis para regularização do desbloqueio do seu cartão foram tomadas.
Detalhamos em mensagem privada disponibilizada hoje para o e-mail cadastrado aqui no site, apresentando os esclarecimentos e solução encontrada para sua demanda.
Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição em nossos canais de atendimento:
• Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital);
• Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;
• Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.
Atenciosamente,
Cartões Itaú.