Número do cartão de crédito Itaú Click Digital

Question

Solicitei um cartão click digital e já fiz o desbloqueio. Tentei utilizar o app Itaú Cartões mas não consegui fazer login, pois em lugar algum, nem mesmo no app Itaú, consigo ver o número completo do cartão, apenas os últimos 4 dígitos. Tentei contato pelo chat e centrais de atendimento mas como o problema não se encaixa nas categorias, o atendimento é encerrado.

Como vou fazer login no tal Itaú cartões e no site da Mastercard, se não consigo consultar o número completo do cartão digital? Preciso saber o número!!!

Accepted Answer

Olá, Joao!
Tudo bem?

Enviamos mensagens privadas e conversamos por telefone sobre o ocorrido e passamos algumas orientações de como acessar a numeração de seu cartão virtual, no entanto você não nos retornou para informar se deu tudo certo.

Estamos no aguardo dessas informações em nosso privado!

Como seu cartão é *******% digital, ele não possui um cartão físico com uma numeração. O recomendado é de gerar um cartão virtal temporário ou recorrente para quando precisar da numeração de seu cartão.

Caso as mensagens privadas enviadas não estejam na caixa de entrada do e-mail, orientamos que você realize a busca através da sua caixa de “SPAM” ou a de “Lixo eletrônico”.

Caso não estejam no SPAM, você poderá verificar essas mensagens enviadas entrando em sua conta do Reclame Aqui > Perfil > Minhas Reclamações > entra na reclamação > Ver mensagens privadas.

Agradecemos a sua compreensão e qualquer dúvida, estaremos à disposição também em nossos canais:
- Chat das 06h às 23h no App Itaú Cartões (Central Digital);
- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;
- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* *******, de segunda a sábado - 08h às 22h (horário de Brasília).

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.

Número do cartão de crédito Itaú Click Digital

Resposta da empresa