Não respondida

Parcelaram minha fatura de cartão sem autorização e aumentaram o valor

Cartões Itaú

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz o pagamento parcial da minha fatura de cartão de crédito que estava no valor de 1301,00 e paguei 930,00 pois estou aguardando o restante do meu salário para pagar a parte que falta. Quando abro o aplicativo hoje tenho uma surpresa desagradavel, simplesmente realizaram um parcelamento da minha fatura SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO. Um valor que seria menos de 500 reais para pagar passou para mais de 700 reais pois colocaram 12x de 60,00. Um absurdo isso, exijo o cancelamento imediatamente. Além disso, comeu o limite do meu cartão

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