Recebi um SMS dizendo que preenchi uma proposta e após ter sido reprovada, este cartão teria sido aprovado

Olá, Otacilio. Boa tarde.

Esperamos que esteja bem!

Recebemos e analisamos cuidadosamente todas as informações em sua solicitação.

Agradecemos a confiança do seu contato e esperamos que você esteja bem!

A demanda foi solucionada.

Esclarecemos que para aprovação de propostas é feita uma análise dentro da política de concessão de crédito, e vários fatores são analisamos, tais como a renda e a capacidade de pagamento do cliente, o comprometimento dos seus recursos pelas operações já contratadas, seu histórico de movimentação da conta corrente e de apontamentos restritivos/cadastrais, entre outros.

Além disso, toda oferta de crédito, produtos e/ou serviços, mesmo que pré-aprovada, é submetida à análise definitiva do banco, no momento da contratação/efetivação, podendo sofrer alterações em seus termos iniciais ou mesmo não ser aprovada, ao término das nossas deliberações internas, assim como ocorre com as demandas sem oferta preliminar.

Agradecemos a confiança em nos procurar.

Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos canais de atendimento:

- Chat das 06h às 23h no app Cartões Itaú - Itaucard (Central Digital);

- Central de Atendimento: ******* ******* ou ******* ******* *******, de Segunda à sábado (exceto feriados nacionais) das 06h às 22h;

- Itaú 30 horas para correntistas Itaú: ******* ******* ou ******* ******* ******* - Todos os dias - 24 horas.

Atenciosamente,
Cartões Itaú.