Samsung vip

Olá, Breno.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado nesta plataforma do Reclame Aqui com informações sobre a utilização dos benefícios da sua linha de crédito Samsung.

Informamos que os dados solicitados em modo privado são essenciais para a análise detalhada do ocorrido, e, ao se negar fazer o processo proposto pela empresa ou não encaminhar as informações adicionais entendemos que optou por não prosseguir com a solução do caso.

Se desejar prosseguir com a ******* do seu retorno em modo privado para garantir a lei do sigilo bancário, visto que é um processo de segurança.

Ressaltamos que o cadastro e ativação dos benefícios dos Samsung VIP devem ser feitos via:

Acesse o App do cartão Samsung Itaú e seguir a rota: Home > Ative agora seus benefícios > Direcionado ao Site da samsung > Caso tenha Conta Samsung, logue na conta. Caso não, crie uma conta.

Ressaltamos que apenas cartões elegíveis possuem acesso ao programa Samsung VIP, então é necessário verificar a disponibilidade do benefício para o seu cartão.

Todos esses processos estão dentro das diretrizes da política de crédito e reafirmamos que nossas políticas de crédito, produtos e serviços, definem os procedimentos em face de todas as características dos nossos cartões, mas infelizmente esclarecemos que tais políticas são gerais, para todos os clientes, e não serão alteradas.

Dúvidas decorrentes das novas regras/benefícios do plano Samsung VIP, você pode procurar nossos canais de atendimentos:
Central de Atendimento do cartão Samsung, no telefone ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú.

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