TENHO LIMITE MAS NÃO CONSIGO COMPRAR NADA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

09/12/2022 às 08:26

ID: 155051787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE, JÁ FIZ 3 TIPOS DE TENTATIVAS DE COMPRAS DIFERENTES, E NENHUMA OBTIVE SUCESSO, A PRIMEIRA FOI POR MÁQUINA EM ESTABELECIMENTO COMERCIAL, NÃO APROVOU A COMPRA, DEPOIS TENTEI COMPRAR PELA INTERNET, DEU COMPRA CANCELADA, E AGORA TENTEI PAGAR UM BOLETO PELO CARTÃO DE CRÉDITO TAMBÉM SEM SUCESSO. ESTOU COM MEU LIMITE TODO DISPONÍVEL, POIS SEMPRE PAGUEI O LIMITE TOTAL E NO PRAZO, E NÃO CONSIGO UTILIZAR.

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Resposta da empresa

12/12/2022 às 09:56

Olá, Sohayla.
Recepcionamos o seu caso e identificamos que sua solicitação já foi tratada.

Encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail neste site com maiores detalhes sobre sua solicitação.

Agradecemos pela oportunidade nos dada em poder esclarecer todos os detalhes.


Ficamos à disposição para esclarecimentos sempre que precisar, e qualquer dúvida, basta nos enviar mensagem.


Saiba que estamos sempre nos aperfeiçoando para te atender cada vez melhor e, se preferir, também pode entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento (Chat, APP ou Central de voz).


Atenciosamente,
Atendimento Cartões Itaú - Itaucard.

Consideração final do consumidor

12/12/2022 às 09:58

atendimento rápido e esclarecedor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10