não me atendem e não me entregam o produto
Em réplica
Jaú - SP
11/03/2025 às 10:27
ID: 211854515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido do produto Libera Slim no dia 3 de março com o pagamento de entrega via sedex em 2 dias úteis e ainda não recebí o produto. Tento entrar em contato via telefone e whats e eles dizem que vão verificar e não me dão notícias.
Quero saber se vão entregar senão vou cancelar o cartão.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 19:48
Boa tarde Camila Turini.
Pedimos desculpas pelo atraso da sua compra do equipamento Libera. Respondemos ao seu contato no dia 10/03 informando da chegada do equipamento e que seria postado .
E assim que tivéssemos o
Rastreio seria informada.
Ele foi postado no dia 12/03/25 pelos correios.
O número de rastreamento é *******. O Rastreio foi encaminhado no dia 13/03 pela Fernanda Aguiar. E você poderá acompanhar.
Qualquer dúvida estamos sempre à disposição.
Atenciosamente, Maria Grazia.
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 19:41
A data para chegar o equipamento era hoje ( após 15 dias de atraso da data que foi dito que chegaria). Tomem cuidado, eles nao cumprem com a entrega. Se o equipamento nao chegar amanhã, quero o estorno do cartão de crédito.