Respondida

Não recebi minha compra da loja e paguei frete Sedex

casa das madrinhas

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja, era pra ter chego a 1 semana, paguei o frete Sedex pra ser entregue antes mas ainda não chegou

Reclamações parecidas

4

Não respondida

Não recebi o estorno do meu vestido devolvido e a loja não me responde

07/10/2026 às 15:01Acessar reclamação

Não recebi o estorno do vestido devolvido e a loja não me responde

06/10/2026 às 13:44Acessar reclamação

Não recebi o estorno do meu vestido e a loja não me responde

03/10/2026 às 09:15Acessar reclamação

Devolução de produto, sem devolução de valor ou informação de status do pedido

01/10/2026 às 10:49Acessar reclamação

casa das madrinhas respondeu
02/10/2026 às 15:23
Olá, Cynthia!
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega. Diante da demora da transportadora, pois não estamos trabalhando com a forma de envios por SEDEX, providenciamos o envio de um novo vestido para que você não fosse ainda mais prejudicada.
Posteriormente, o pedido original foi entregue em seu endereço e, devido ao atraso ocorrido, também realizamos o estorno do valor do frete pago.
Lamentamos o transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Casa das Madrinhas & Cia