Não resolvido

Não consigo sacar dinheiro.

Casa De Aposta Mostbet

cidade: Navegantes

O que aconteceu

Depositei R$******* via Pix que creditaram muito rápido, não selecionei nenhum bonus e ganhei uma aposta e meu novo saldo ficou *******,16. Logo quis fazer o saque via pix, mas fui surpreendido com a mensagem que não havia fundos. Falei com chat e ele informou problemas no provedor e saque via pix, mas nenhum outro método funciona. o único que disponibiliza saque é transferencia bancaria, porém só de R$*******,16. UMA VERGONHA !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa De Aposta Mostbet respondeu

    14/11/2024 às 09:06

    Olá, caro FELIPE AUGUSTO PEREIRA MATOS!

    Obrigado por nos informar acerca desta situação! Compreendemos a sua consternação. Verificaremos tudo e dar-lhe-emos uma resposta o mais rapidamente possível.

    Tenha um bom dia!

    Com os melhores cumprimentos, Mostbet.

  2. Casa De Aposta Mostbet respondeu

    22/11/2024 às 05:31

    Olá, caro FELIPE AUGUSTO PEREIRA MATOS!

    Transmitimos sua pergunta ao departamento responsável e recebemos uma resposta: O usuário foi creditado com o valor total dos fundos, então ele fez uma aposta esportiva, cupom******* no valor de ******* BRL, a aposta foi perdida..

    Tenha um bom dia!

    Com os melhores cumprimentos, Mostbet.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento péssimo, enrolam ao tentar resolver o problema e apresentam soluções inviáveis fazendo você ficar andando em círculos.