Respondida

Não tenho passaporte e vocês exigem para descongelar minha conta

Casa De Aposta Mostbet

cidade: Santo Antônio de Jesus

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O que aconteceu

EU NÃO USO PASSAPORTE E VOCÊS ESTÃO EXIGINDO ISSO PRA DESCONGELAR MINHA CONTA, COMO POSSO FAZER PRA DESCONGELAR???

Lembrando, EU NÃO TENHO PASSAPORTE!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa De Aposta Mostbet respondeu

    11/11/2026 às 07:52

    Olá, caro Fabricio!

    Lamentamos que você tenha uma impressão negativa de nosso serviço. Entendemos que é desagradável descobrir que sua conta está congelada.

    A verificação da conta é realizada por todos os escritórios das casas de apostas. Essa é uma das medidas de segurança para as contas dos clientes. A verificação pode levar 60 dias e, em casos raros, até mais. A verificação da conta consiste em uma série de ações, cada uma das quais leva tempo. Ao se registrar em nosso site, você concorda com essas regras.

    Para iniciar o procedimento de verificação, você precisa fornecer os documentos solicitados por nossos especialistas em uma carta de resposta para [email protected].

    Se não passar pelo procedimento de identificação, sua conta permanecerá bloqueada.

    Tenha um bom dia!

    Atenciosamente, Mostbet.

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