Em réplica

Demora na entrega e cobrança indevida de jogo de aparelhos de academia

Casa do Fitness

cidade: Três Lagoas

O que aconteceu

Gostaria de saber se a casa fitness faz a devolução do dinheiro da compra !!!????? no meu caso comprei jogo de 6 aparelhos !!!!! demoraram mas 50 dias pra entregar !!!!! Fiz o primeiro pagamento no ato da compra com prazo de entrega de 20 dias !!!!!! passaram 50 dias nda de aparelhos o vendedor sumiu do whats !!! os boletos seguintes foram vencendo a data do pagamento eles queriam que eu pagasse os boletos sem ter entregue os aparelhos !!!!! resumindo dei entrada em 3.700 ñ entregaram nda de parelhos !!!!!!! ñ deram nenhuma resposta ndaa

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Interações da reclamação

  1. Casa do Fitness respondeu

    23/09/2026 às 15:00

    Olá, Willker, Tudo bem? Esperamos que sim.

    Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação com o prazo e a dificuldade de contato.

    Estamos tentando contato com você através do vendedor, para verificar a melhor forma de prosseguir com o seu pedido. Pedimos, por gentileza, que nos retorne pelo contato utilizado pelo vendedor para que possamos dar continuidade ao atendimento e esclarecer a situação referente ao valor pago.

    Seguimos à disposição para buscar a resolução do caso.

    Equipe Casa do Fitness

  2. Casa do Fitness respondeu

    02/10/2026 às 15:58

    Olá, Willker! Tudo bem?

    Nosso setor comercial está tentando contato com você há alguns dias, com o objetivo de entender melhor a situação e buscar uma solução da melhor forma possível.

    Seguimos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento e esperamos conseguir contato com você em breve para solucionarmos a questão.

    Conte conosco!

    Atenciosamente,

    Equipe Casa do Fitness