Minha esteira Mormaii apresentou defeito no primeiro dia e quero devolução

Esteira Mormaii Soft Run nova apresentou defeito no primeiro dia quero devolução e reembolso

Comprei uma esteira ergométrica Mormaii Soft Run através do Mercado Livre, comercializada pela Casa do Fitness. O equipamento acabou de chegar e, já nos primeiros testes, apresentou problema no sistema de inclinação: a inclinação sobe normalmente pelos comandos, porém não retorna/desce pelo comando como deveria, sendo necessário desligar e ligar o equipamento para que volte à posição inicial.

Trata-se de um produto novo, de valor elevado, e não considero razoável ter que iniciar minha experiência com o equipamento já precisando de diagnóstico, assistência técnica ou reparo.

Além disso, ao consultar o certificado de garantia que acompanha o equipamento, verifiquei que o próprio documento informa que o cliente é responsável pelo pagamento da taxa de deslocamento do técnico. Essa condição aumentou ainda mais minha preocupação com o pós-venda de um equipamento grande e pesado, principalmente considerando que ele já apresentou falha imediatamente após o recebimento.

Já abri reclamação pelo Mercado Livre e possuo fotos, vídeos e demais registros demonstrando o funcionamento do equipamento.

Não tenho interesse em reparo de um produto recém-recebido. Solicito a devolução da esteira e o reembolso integral do valor pago, com a logística de retirada/devolução providenciada sem custos para mim.

Peço que a Casa do Fitness apresente uma solução objetiva e rápida, considerando que o defeito surgiu imediatamente após a entrega.