Exigência de produto ou reembolso imediato após alteração de prazo de entrega.

Olá, Rayssa. Tudo bem?

Como sabe, meu nome é Raphael e sou o responsável pelo seu atendimento nesta plataforma!

Inicialmente agradeço a manifestação e a possibilidade que nos concede de atuação.

Peço desculpas pelo transtorno causado. Como sinalizado através do atendimento privado, seu pedido apresentou indisponibilidade no estoque da loja, por esta razão foi necessário realizarmos o cancelamento para estorno do valor.

Em anexo, disponho da carta de estorno para identificação. 🤝

Reitero meu pedido de desculpas pelo transtorno e agradeço a manifestação.

Em caso de dúvidas, fico à disposição 🤝

Atenciosamente,
Raphael Ferreira
Equipe Reclame Aqui! 🖤💛